מדיניות משלוחים

ישנם עיכובים בהזמנות של 10+ ימי עסקים, יש לקחת בחשבון, אנחנו בקשר עם חברת המשלוחים באופן יומי כדי לוודא שההזמנות מגיעות ללא עיכובים מיותרים.

ערכות היצירה שלנו מיוצרות בסדנה שלנו בחו"ל לפי הזמנה, בגלל מצב התעופה בארץ – בוטלו רוב הטיסות, מה שמעכב את הגעת ההזמנות. חשוב לציין שאנחנו מייצרים ומעבירים את ההזמנות לחברת המשלוחים באופן יומי, תגברנו את הסדנה ואנחנו מוציאים הזמנות למשלוח עוד באותו היום כדי לנסות לקצר את זמני האספקה. במידה ואתם לחוצים על ההזמנות ממליצים לא להזמין כרגע, ההזמנות מיוצרות בעיצוב אישי ולא ניתנות לביטול לאחר ההזמנה, חשוב לציין, כל ההזמנות מגיעות ליעדן – רק בעיכוב. תודה על הסבלנות וההבנה.

יש שליח עד הבית?

ישנה אפשרות משלוח עד הבית במקום לנקודות החלוקה לכל המוצרים, תיאום איסוף/קבלת המשלוח יתבצע במסרונים לטלפון הנייד שלכם.

מהו זמן האספקה?

רוב המוצרים נשלחים במשלוח אקספרס (נשלחים מחו"ל) זמן האספקה המשוער בדרך כלל עומד על כ-9 ימי עסקים (שימו לב יש עיכובים משמעותיים כרגע בעקבות המצב).

יש לציין זמן האספקה הינו משוער בלבד ולא מחייב ויכול להשתנות כתוצאה מעיכובים במשלוחי אוויר בינלאומיים.

אפשר לעקוב אחרי החבילה?

בוודאי, תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה בעמוד הבא: מעקב הזמנה

כשההזמנה נשלחת אליכם תקבלו גם מייל עם מספר המעקב, כדי שתוכלו לראות איפה החבילה נמצאת בכל זמן.

במידה ומסיבה לוגיסטית כלשהי, המוצר התקבל לנקודת חלוקה ולא עד הבית, יבוצע זיכוי הפרש המשלוח.

חבילות שלא יאספו מנקודת החלוקה ידרשו בהפצה שניה בעלות נוספת.